鱼台百代木业有限公司旗下品牌美思蜜可MISSMILK从现代家居发展出发

美思蜜可MISSMILK”是鱼台百代木业有限公司旗下的全屋定制品牌，我们认为，每个家都应该是*无二的。

我们秉承“全屋定制衣柜大师”的品牌理念，一直致力于定制家居领域发展，将世界时尚家居潮流源源不断地融入中国。

我们用大师级理念和专业化定制，为每个消费者定制专属自己的家居产品，为每一个家庭量身定制更为舒适、健康和多元化的高品质生活方式。

我们保持大师级的设计水准，坚持原创，让每一件出品都独具匠心，更贴合人性。

我们贯彻大师级的环保理念，引入国家保护级专利“MDI无醛科技”，采用“基材甲醛零添加”原态环保板材、生态胶，从基材到覆膜、辅料和五金均达至环保高标准，全方位保护您和家人的健康。

1

美思蜜可MISSMILK全屋定制拥有国内先进的生产设备和智能化信息生产线，实现智能化生产，能够提供稳定的生产周期保障和优良的品质保障。

全屋定制经营，显然是打破了传统家居单品类经营模式。一般情况下，全屋定制基本上都是从单品类定制家居企业，特别是厨柜和衣柜的定制家居企业，演变进化而来的。

开始有定制家居企业实施“大家居”发展战略，作为定制家居企业就开始了定制家居的品类拓展，从原来的单品类厨柜定制或衣柜定制，发展到厨柜+衣柜定制，然后再拓展到成品家具产品，终而形成了“全屋定制”，并且还取得了市场的成功。

一时间，单品类定制家居企业模仿成风，纷纷改做全屋定制。

这期间众多单品类定制家居企业也都存在先不解观望后趋之若鹜的现象。从怀疑批判到羡慕跟风，表现出行业演变的基本规律。

再深一个层次，则表现出传统“大家居”战略的基本目的：企业规模扩张。传统家居企业的规模发展，基本上是靠招募经销商开店得来的。品牌专卖店数与经营规模基本成正比。

但是当店面开到一定数量的时候，就出现增长的瓶颈。这时，大家居战略就指出了另一条增长的路径：品类扩充。

从定制的角度出发，就有了其他定制品类的发展，进而就有了对成品家具的拓展。

然而，这些都还不是全屋定制真正火热的根本原因。

2

全屋定制红火的根本原因，是定制家居企业在发展中恰好踩中了家装消费者的基本需求点上。

定制家居产品的消费者是家装消费者，家装消费者的基本需求是“装修一个家”，因而需要同时购买多个品类的家居产品，特别是多个单品类定制家居产品。

所以，从单品类定制家居发展成为多品类集成的全屋定制，就更好地满足了家装消费者的基本需求，因而才有了好几年的强劲发展。

在原材方面，美思蜜可MISSMILK全屋定制与知名厂家合作，甄选环保级别更高的原材；在制作工艺上，不断精进技术，提高产品品质。

美思蜜可MISSMILK全屋定制一向重视口碑的打造，在不断推出卓越产品的同时，注重消费体验，建立了完善的售前售中售后服务体系，以优质的产品和服务，赢得优质的口碑，形成强大的口碑效应。

全屋定制给家装消费者带来的厨柜、衣柜和其他家居产品在设计风格等方面的统一协调，带给家装消费者完全不一样的体验。

在运营效率方面，全屋定制在营销获客成本、经营场地租金和人员工资、设计和服务等多个方面，都表现出明显的成本下降的优势。

就拿服务一项来说，传统单品类定制家居是每个品类都要独立上门测量，然后配送安装，而全屋定制原则上却是一次搞定。

因为在用户体验和运营效率两方面都具有明显的优势，所以在过去的几年里，全屋定制业务有着不同寻常的发展速度。

3

全屋定制是家装材料的多品类集成经营模式。

多品类集成是我们在2018年5月提出的一个概念，旨在证明我们行业中习以为常司空见惯的单品类经营模式，在用户体验和运营效率两个方面都存在严重的问题，都需要通过家装材料的多品类集成经营模式来改变。

因为“装修一个家”的过程，就是家装材料的多品类集成过程。

全屋定制是“装修一个家”过程的一部分。

“装修一个家”的过程，不但需要家装材料的多品类经营，而且更重要的，是家装材料的多品类集成经营。多品类集成经营的关键，还在集成两个字上。

全屋定制的成功，也体现在多品类集成经营上，而且着重体现在集成上。

传统家装材料的选择，是家装消费者一个品类一个品类地去选购。但是消费者对装修效果，只是有一个很模糊的概念。在选购具体家装材料产品时，看到这个觉得很好，看到那个也觉得很不错，始终没有具象的空间效果体验。

但是全屋定制因其业务流程的特殊性，在消费者选购过程中增加了空间设计的环节，让消费者体验到全屋定制产品的实际装修效果。

而这样的体验，在“装修一个家”的消费过程中却是非常重要的。我们又称之为家装消费的“虚拟体验”。它弥补了家装消费者在家装消费决策中感知认识上的一个空白。

从这一点来看全屋定制与成品家具产品消费过程的用户体验，就能够看出其中的差距来：一是空间整体设计的统一性；二是给出了明确的装修空间布局及成品家具产品在其中的空间体验。

即使在今天3D云设计软件普及的条件下，全屋定制在空间整体设计的统一性方面，依然要比成品家具的空间体验更胜一筹。

4

未来的美思蜜可MISSMILK将承载着更多人的梦想，成为享誉全国的家居定制品牌。我们致力于以大师之作，为全国及世界各地的家庭定制他们的梦想生活，我们每一处精益求精的背后，都源于人们对家的热爱和梦想。

全屋定制的出现，打破了一些传统观念的界限。一个有意思的问题是：定制家居是家居属性还是家装属性？全屋定制又是家居属性还是家装属性？

既是定制家居，似乎更多是家居属性。事实上，定制家居是被看作是家装材料，定制家居企业因而属于家居企业，定制家居产品也属于家居产品。

可是，定制家居却是从家装发展而来的，从而有着浓厚的家装属性。

定制家居的三大品类：

厨柜、衣柜和木门，传统都是由木匠在现场手工打造，是属于家装的一个重要组成部分。

至今，木工依旧还是装修工程的一个重要的工种，甚至还有很多的厨柜和衣柜依然是在装修现场由木工来完成。

这样看来，定制家居又具有更多的家装属性。

从定制家居的属性上，我们或许能够更加深入地理解家装与家居之间的关系。所谓家居产品，实质上就是家装材料。其属性应该还是家装。

另一个分类界限的打破更有意思。传统我们还将家居产品分为建材和家具，分别归不同的主管部门管理，至今还主导着我们对家居产品的分类。

这个分类的方法也很有意思，就是将装修好的空间“倒过来”，掉出来的是属于家具，和建筑物“粘”在一起的就属于建材。

如果这样来鉴定全屋定制的属性，全屋定制是属于建材还是家具？

5

不过这样一来，就涉及到设计主导权的问题：究竟谁来主导全屋定制的产品设计？特别是成品家具产品的设计？

当我们把家居产品的生产与经营分离后，就比较容易看清楚全屋定制中定制家居部分与成品家具之间的关系：只要能够配套，全屋定制并不会排斥成品家具。

恰恰相反，一个完美的全屋定制方案或许必须包含成品家具产品。

可关键是：如何保障这个全屋定制方案的完美性？

这就需要全屋定制企业自己设计或者与成品家具企业共同设计与全屋定制方案配套的成品家具产品。

这应该是未来成品家具生产企业与全屋定制经营企业之间*主要的关系。

而在当前的经营机制下，全屋定制企业可能更多地设计定制家具，以获得更多的定制订单金额。这显然不符合消费者的需求。

另一种经营模式是选择市场上已存在的成品家具产品，与定制家居产品进行配套销售。这个配套的过程，实际上也是我们悟到“设计主导权”这个重要概念的设计过程：

全屋定制设计师设计完定制家居产品后，在设计空间中“拉”进成品家具，实际上就完成了全屋定制的销售。

也就是说，全屋定制掌握了成品家具产品的设计主导权。这一现实我们必须面对。

这个设计主导权所蕴含的，是全屋定制与成品家具设计的统一性。即成品家具产品与其装修空间环境的设计统一性。

在对装修消费中选择了定制家居的消费者来说，其成品家具与定制家居产品的设计统一性问题，可以通过全屋定制企业来解决，也可以通过消费者独立购买成品家具产品来解决。显然，后者在设计统一性方面，却是略输一筹。

这一问题在整装与成品家具之间的关系上也同样存在，并且设计统一性的问题更加显著。

当我们在探讨成品家具企业的生存空间时，我们需要考虑的一个重要问题是：

数千甚至上万家成品家具企业凭什么活下来？更进一步，成品家具产品的品牌专卖店凭什么存在？它们在用户体验和运营效率两个方面究竟存在着怎样的优势？

只有从用户体验和运营效率两个方面来思考成品家具企业的经营，才能够理解企业进化以及行业进化的基本规律：我们行业需要这么多的成品家具企业吗？成品家具企业的进化路径是怎样的？未来成品家具企业的经营方式和竞争格局应该是怎样的？

在多品类集成发展的道路上，成品家具是融合还是独善其身，我们需要更多的思考和实践。这里就不做更多分析。

说实在的，除了极少数家具企业外，我们实在是看不到绝大多数成品家具企业专卖店继续生存的理由。

无论是产品设计，还是价格，或是经营方式，都不具备竞争优势。但是，如果是与定制家居配套经营，或者是在整装中经营，作为成品家具的生产商，到是有更多的理由存在。

也就是说，除极少数家具企业外，绝大多数家具企业可能需要考虑换个生存发展的方法。

6

随着社会的发展，科技的日新月异，消费者越来越注重生活品味的提高，家具在讲究实用的基础上，其艺术价值和审美功能也日益凸显出来。作为整体家具的一个升级版，全屋定制个性突出，在设计的过程中讲究和消费者的深度沟通，能充分的结合消费者的生活习惯和审美标准。 

简化装修流程传统的新房装修时间周期长，有时候工程能长达半年之久，严重的影响了消费者的工作和生活。其次是需要购买和操心的东西太多，有时候作为外行还经常受到欺骗，全屋定制概念的提出，大大的简化了整个装修的流程，一体化的设计，让消费者不用在东奔西跑东拼西凑，在享受到整体性优势的同时，也节约了大量的时间。将环保提升到一个新高度能够推出全屋定制的企业，必然有着深厚的技术沉淀和品牌美誉度，这是一种实力的象征。再加上全屋定制注重在环保方面的挖掘，无论是在选材上，还是在工艺制作的过程中，都将环保提升到了一个至高无上的地位。

全屋定制作为整体家具新的发展方向，虽然年轻，但是已经展示出了朝气蓬勃的发展实力，在不久的未来，全屋定制将在中国的整体家具市场，必然会成为主流。